Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre FDL Events & Fashion Paris et toute personne effectuant un achat via le site internet, les réseaux sociaux ou tout autre canal de vente mis à disposition.
1. Présentation de l’entreprise
FDL Events & Fashion Paris est une société de vente spécialisée dans la mode, les parfums et l’événementiel.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur les supports de communication de FDL Events & Fashion Paris. Chaque produit est présenté avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf indication contraire.
FDL Events & Fashion Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Les commandes peuvent être passées via le site internet, les réseaux sociaux ou par contact direct (ex. WhatsApp).
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
FDL Events & Fashion Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués lors du processus de commande.
Les transactions sont sécurisées et les données de paiement ne sont pas conservées par FDL Events & Fashion Paris.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne pourra donner lieu à une annulation ou à des dommages et intérêts.
FDL Events & Fashion Paris ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne peuvent être retournés, notamment les parfums pour des raisons d’hygiène.
Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Retours et remboursements
Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable.
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement pourra être effectué selon le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours.
9. Responsabilité
FDL Events & Fashion Paris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de la société est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
FDL Events & Fashion Paris s’engage à respecter la confidentialité des données conformément à la réglementation en vigueur.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site et des supports de communication (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de FDL Events & Fashion Paris.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de FDL Events & Fashion Paris.
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